ご利用案内

商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
VISA, MasterCard, JCB, Diners, American Expressをはじめとした各種カードがご利用できます。
ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法(一括、または分割払い)をご指定ください。
* ご利用されるカード会社と加盟店により、お支払い方法や分割回数に制限がある場合がございます。
カード会社からの決済承認後、商品を発送いたします。
* ご注文者様本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
* 注文フォームから送信されるデータはSSLにより暗号化されますので、お客様のカード番号は安全に送信され、悪用、改竄される心配はありません。
* クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
* デビット機能付きクレジットカード (VISAデビットカード 等)の場合、注文確定後、即時に認証が行われ代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
* 不良品などによる返金手続きが必要となった場合、返金までにお時間をいただく可能性がございます。
* 商品により時間の要する物もございます。その際は担当者よりメールにてご連絡させていただきます。

【銀行振込(バーチャル口座)】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後発送手配をおこないます。
※GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。尚、ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。

配送について
配送は弊社指定業者 (ヤマト運輸、佐川急便、ピアノ専門運送業者)にてお届けいたします。
ご注文後、ピアノ等据付作業を伴わない通常商品は7営業日以内に発送いたします。
据付作業が必要な大型楽器類については、納品日お打合せの上で納品手配を進めさせて頂きます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について

<返品の条件について>

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
但し、以下の場合にのみ商品到着後7日以内まで返品・交換させていただきます。

商品到着後7日以内で、開封していなければ返品可能です。


■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 中古品、その他一点物品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • その他、お客様のご都合による返品
商品到着後7日以内に弊社担当までメールにてその旨をお知らせください。
返品交換可能期間を過ぎた場合、理由の如何にかかわらず、返品または交換をお受けできなくなりますので、商品到着後すみやかにご確認お願いいたします。

■返品方法

返送商品は必ず箱、説明書、保証書等、すべて揃った状態で弊社指定業者 (ヤマト運輸、佐川急便)をご利用頂き、送料着払いにてご返送ください。

■返品のご連絡先について

三木楽器株式会社
郵便番号: 541-0057
住所: 大阪府大阪市中央区北久宝寺町3丁目3-4
Tel: 06-6252-0432
E-mail: pino@miki.co.jp